精品超市主要靠商品本身赚钱，如何通过组织适合的商品来取悦特定的客户，是这类超市特别关注的。

精品超市需要一种“以客为尊”的服务理念，要让高端消费者无论从服务硬件还是软件服务上都能感受到这种服务的体贴感。

精品超市的目标群体就是高端消费者，为高收入阶层，且钟情于购买高端日用消费品，其中包括高档的包装食品、生鲜食品、护肤化妆品及进口产品等。虽然零售大卖场、百货商城、护肤化妆品专卖店及特色产品店等并不缺少这类产品，然而，高端消费者对购买高档产品这一购买行为的要求不断提高，加之现有零售业态的局限性，精品超市的市场需求在逐渐增长。传统业态无法满足多元化消费需求，零售业转型首先表现在超市业态不断进入细分。